プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社emolence（以下「当社」といいます）は、当社が提供するイベント、コミュニティ、コンサルティング、ウェブサイトその他のサービス（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（事業者の情報）

• 名称：株式会社emolence
• 住所：〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
• 代表者：代表取締役 真坂 雅美

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
2. 年代、性別など、お客様が任意で回答した属性情報
3. イベントのお申し込み・参加の履歴、アンケートの回答
4. お問い合わせの内容
5. ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie等の識別子（第10条）
6. 当社のSNSアカウント・LINE公式アカウントを通じて、お客様が提供した情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. イベント・本サービスの申込受付、運営、当日のご連絡、本人確認
2. お問い合わせへの回答
3. 当社が主催・運営するイベント、コミュニティ、商品・サービスのご案内（メール、LINE等）
4. 当社が運営するコミュニティへのご招待と運営
5. アンケート等を通じた、本サービスの改善と、新たなイベント・商品・サービスの企画開発
6. 個人を特定できない形に加工した統計データの作成と、その利用（協賛企業・取引先への報告を含みます）
7. 利用規約に違反する行為への対応
8. 料金のご請求
9. 上記に付随する目的

第4条（業務の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（例：チケット販売・決済、メール・LINEの配信、ウェブサイトの運営、データの保管）。この場合、当社は委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。

第5条（第三者への提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
   3. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
   4. 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで支障が出るおそれがある場合
   5. その他、個人情報保護法で認められている場合
2. イベントの協賛企業・共催企業・協業先（以下「協賛企業等」といいます）へ個人情報を提供する場合は、提供先の名称、提供する項目、提供先での利用目的をお示ししたうえで、事前にお客様の同意を得ます。同意いただかない場合も、イベントにはご参加いただけます。
3. 第3条第6号の統計データは、個人を特定できない形にしたうえで、協賛企業等に提供することがあります。

第6条（身体・健康に関する情報）

1. 当社は、お申し込みやアンケートにおいて、病歴、通院歴、服薬、体調などの身体・健康に関する情報をお伺いしません。
2. イベント当日にお客様から体調についてお申し出があった場合は、その場での安全な進行のためだけに参考にし、記録・保存はしません。

第7条（外国の事業者が提供するサービスの利用）

当社は、業務のために、外国の事業者が提供する次のクラウドサービスを利用し、個人情報を保管することがあります。

• Google Workspace（Googleドライブ等）：Google LLC（アメリカ合衆国）
• Slack：Slack Technologies, LLC（アメリカ合衆国）
• Canva：Canva Pty Ltd（オーストラリア）

当社は、これらの国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、第8条の安全管理措置を講じます。

第8条（安全管理のための措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

1. 基本方針の策定：本ポリシーを定め、公表しています。
2. 取り扱いのルール：取得、利用、保管、提供、削除の各段階の取り扱い方法と責任者を定めています。
3. 組織としての措置：個人情報の取り扱いの責任者を置き、取り扱う者とその範囲を明確にしています。法令や本ポリシーに反する事実を把握した場合の報告体制を整えています。
4. 人に関する措置：業務委託先を含む関係者と秘密保持の約束をし、取り扱いの注意点を周知しています。
5. 物理的な措置：個人情報を扱う機器や書類を、関係者以外が見たり持ち出したりできないよう管理しています。
6. 技術的な措置：アクセスできる者を限定し、パスワード管理等により、不正アクセスやウイルスから個人情報を守っています。
7. 外的環境の把握：外国で個人情報を扱う場合は、その国の個人情報保護の制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

第9条（開示・訂正・利用停止等のご請求）

1. お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
2. ご請求は、第12条の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って、遅滞なく対応します。
3. 開示のご請求には、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。

第10条（Cookie・アクセス解析および外部ツールの利用）

1. 当社のウェブサイトでは、利便性の向上と利用状況の把握のため、Cookieを使うことがあります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。
2. 当社のウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使って、個人を特定しない形でウェブサイトの利用状況を収集します。収集を望まない場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ）で無効にできます。Googleによるデータの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja ）をご覧ください。
3. 当社は、イベントの告知・ご案内・チケット販売のために、Instagram、LINE公式アカウント、Peatixなどの外部のサービスを利用しています。これらのサービス上でお客様が提供された情報やご利用状況は、各サービスの運営会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第11条（ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や事業内容の変化に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を持ちます。利用目的を大きく変更する場合は、法令に従い、ご本人の同意を得ます。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、次の窓口までお願いします。

• 株式会社emolence 個人情報お問い合わせ窓口
• メール：info@emolence.co.jp
• お問い合わせフォーム：https://emolence.co.jp/contact/

制定日：2025年10月10日
改定日：2026年10月23日